Las
habilidades sociales son un conjunto de comportamientos aprendidos
que aumentan la probabilidad de tener unas interacciones exitosas con
los demás. El estilo de comunicación asertivo es una de las
habilidades sociales más importantes y deseables en diferentes
situaciones de nuestra vida, no sólo personales sino también
laborales.
A
la hora de comunicarnos con los demás existen tres grandes estilos
de comunicación; agresivo, pasivo o inhibido y asertivo. Todos ellos
tienen sus respectivas ventajas e inconvenientes a corto y a largo
plazo. Sin embargo, mientras que los dos primeros tienen más
beneficios a corto plazo (los agresivos consiguen lo que quieren y
los pasivos no se “meten en líos) a largo plazo sus consecuencias
no son tan atrayentes (los agresivos son evitados y los pasivos no
tomados en cuenta). El estilo
asertivo es
aquel mediante el que la persona expresa su punto de vista,
respetando el punto de vista y derechos de los otros.
Tal
vez, las personas asertivas no tengan tan buenas consecuencias a
corto plazo porque en algunas ocasiones su opinión confronta con la
de los demás, pero a largo plazo las personas asertivas tienen bien
establecidos los límites personales y son respetada

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